Паважаны наведвальнік сайта!

Звярнуцца ў ДП “ЖРЭП Віцебскага раёна” можна некалькімі спосабамі:

  • накіраваць пісьмовы зварот па адрасе: 210034, г.Вiцебск, вул. 2-я Цiраспальская, д.25;
  • накіраваць ліст на адрас электроннай пошты: zrepvtb@zrepvtb.by;
  • размясціць электронны зварот у спецыяльнай рубрыцы нашага сайта.

Сэрвіс “Электронны зварот” з’яўляецца адным са сродкаў звароту грамадзяніна, індывідуальнага прадпрымальніка, юрыдычнай асобы ў ГП «ЖРЭП Віцебскага раёна» з заявай, прапановай, заўвагай ў адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» .

Зварот прымаецца да разгляду пры выкананні заяўнікам патрабаванняў, што прад’яўляюцца да электронных зваротаў.
Просім вас выбраць адрасата звароту, уважліва запоўніць абавязковыя раздзелы рэгістрацыйнай формы, выкладаць сутнасць звароту выразна і карэктна. Звароты, якія не адпавядаюць патрабаванням, не разглядаюцца.

Патрабаванні, што прад’яўляюцца да электронных зваротаў:

У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года “Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб” электронны зварот выкладаецца на беларускай або рускай мовах.

Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

  1. прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку альбо ініцыялы грамадзяніна;
  2. адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
  3. выклад сутнасці звароту;
  4. адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

  1. поўнае найменне юрыдычнай асобы;
  2. прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
  3. месца знаходжання юрыдычнай асобы;
  4. выклад сутнасці звароту;
  5. адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Да электронных зваротаў, падаваным прадстаўнікамі заяўніка, павінны прыкладацца копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.
Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней 15 дзён, а якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі – не пазней 1 месяца.
Заяўнік мае права адклікаць свой зварот да разгляду яго па сутнасці шляхам падачы пісьмовай заявы альбо накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот.

Адказы (апавяшчэнні) на электронныя звароты накіроўваюцца на адрас электроннай пошты заяўнікаў, указаны ў электронных зваротах, за выключэннем выпадкаў, калі:

  • заяўнік у сваім электронным звароце просіць накіраваць пісьмовы адказ альбо адначасова накіраваць пісьмовы адказ і адказ на адрас яго электроннай пошты;
  • у электронным звароце паказаны адрас электроннай пошты, па якім па тэхнічных прычынах не ўдалося даставіць адказ (апавяшчэнне).

Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):

  • выкладзены не на беларускай або рускай мове;
  • не выкананыя патрабаванні, што прад’яўляюцца для іх падачы;
  • не выкладзена сутнасць звароту;
  • ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца прачытанню;
  • змяшчаюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
  • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна – працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах, якія з’яўляюцца зваротамі работніка да наймальніка або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
  • утрымліваюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі ГП “ЖРЭП Віцебскага раёна”;
  • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
  • пададзены паўторны зварот, калі яно ўжо было разгледжана па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
  • з заяўнікам спынена перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях.